전화 기술이 우리가 서로 참여하고 소통하는 방식을 완전히 바꿔 놓은 소셜 미디어 영역에서 이 점이 더 분명한 곳은 없습니다. 이 기사에서는 폰테크 이 소셜 미디어에 미치는 영향과 이것이 소비자와 기업에 미치는 영향을 살펴보겠습니다.
소셜 미디어 및 모바일 장치
사람들은 이제 대부분 모바일 장치를 통해 소셜 네트워킹 사이트에 액세스합니다. 최근 데이터에 따르면 활성 Facebook 사용자의 98% 이상과 활성 Twitter 사용자의 50% 이상이 모바일 장치를 사용하여 플랫폼에 액세스합니다.
모바일에 최적화된 SNS 사이트
소셜 미디어 네트워크는 모바일 장치로의 이동에 발맞추기 위해 모바일 사용을 위한 사용자 인터페이스를 개선했습니다. 모바일 사용자의 경우 더 간단한 탐색, 더 빠른 로딩 시간, 더 이해하기 쉬운 인터페이스를 포함하여 더 단순하고 사용자 친화적인 경험을 제공했습니다.
소셜 미디어용 앱
소셜 미디어 애플리케이션의 성장 덕분에 사용자는 이제 그 어느 때보다 쉽게 도로에서 연결 상태를 유지할 수 있습니다. Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼 사용자는 이와 같이 모바일에 최적화된 소셜 미디어 애플리케이션 덕분에 어느 위치에서나 자신의 계정에 액세스하고 네트워크와 통신할 수 있습니다.
모바일 전용 플랫폼
최근 몇 년 동안 모바일 소비자만을 위해 만들어진 차세대 소셜 미디어 네트워크가 생겨났습니다. 수직 비디오, AR 효과와 같은 기능과 짧은 형식의 콘텐츠에 중점을 둔 TikTok 및 Snapchat과 같은 플랫폼은 모바일 소비자를 염두에 두고 설계되었습니다.
모바일 기기 및 소셜 미디어 활용
소셜 미디어 마케팅도 모바일 장치로의 마이그레이션에 의해 영향을 받았습니다. 대부분의 소셜 미디어 소비자가 모바일 장치를 통해 플랫폼에 액세스하므로 기업은 모바일 사용에 맞게 소셜 미디어 전략을 조정해야 합니다. 여기에는 모바일 장치에 적합한 콘텐츠 제작, 모바일에 최적화된 광고 형식 사용, 모바일 소비자를 위한 랜딩 페이지 개선이 수반됩니다.
즉각적인 소셜 미디어
실시간 소셜 미디어 대화도 모바일 장치를 통해 가능해졌습니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 인기를 얻은 기능 중 하나는 사용자가 모바일 장치에서 직접 라이브 비디오를 방송할 수 있는 라이브 스트리밍입니다. 이로 인해 기업은 이제 청중과 실시간으로 상호 작용할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되었습니다.
위치 기반 소셜 미디어
또한 모바일 기술을 통해 가능해진 위치 기반 소셜 네트워킹의 확장입니다. 사용자는 목적지에 체크인하고 Foursquare 및 Yelp와 같은 웹사이트에서 친구 및 팔로워와 경험을 논의할 수 있습니다. 결과적으로 기업은 이제 고객과 상호 작용하고 고객을 매장으로 끌어들일 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되었습니다.
사용자가 만든 콘텐츠
모바일 장치의 발달로 인해 소셜 미디어에서 사용자 생성 자료가 증가했습니다. 사용자는 이제 짧은 형식의 콘텐츠, 이미지, 비디오 등 모바일 장치를 사용하여 그 어느 때보다 쉽게 자료를 즉석에서 제작하고 공유할 수 있습니다. 그 결과 기업이 마케팅을 위해 사용자 생성 자료를 활용할 기회가 더 많아졌습니다.
소셜 트레이딩
마지막으로비대면폰테크은 소셜커머스의 발전을 가능하게 했습니다. 기업은 이제 제공된 쇼핑 도구를 활용하여 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 고객에게 직접 판매할 수 있습니다. 이러한 발전은 기업이 소셜 미디어를 활용하여 판매를 촉진하고 신규 고객을 유치할 수 있는 새로운 기회를 열었습니다.
결론
소셜 미디어는 사용자가 소셜 미디어 사이트에 액세스하는 방법부터 모바일 전용 플랫폼 및 위치 기반 소셜 미디어의 출현에 이르기까지 모바일 기술의 영향을 많이 받았습니다. 기업은 모바일 장치로의 이동으로 인해 모바일 사용자의 요구에 부응하기 위해 소셜 미디어 전략을 수정해야 하며, 이는 가능성과 문제를 모두 가져옵니다. 모바일 기술이 더욱 발전함에 따라 소셜 미디어 영역에서 더 많은 발전과 돌파구를 기대할 수 있습니다.